นโยบายความเป็นส่วนตัว 168 Lambo การดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

1. บทนำ

168 Lambo ("บริษัท") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญ เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 168lambo.im รวมถึงการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 168 Lambo ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เรามุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมอย่างเคร่งครัด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

168 Lambo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

168 Lambo เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก – เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
• การใช้บริการ – ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม การฝาก-ถอน และการทำธุรกรรม
• การติดต่อซัพพอร์ต – เมื่อท่านติดต่อทีมงานผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม – เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่บริษัทร้องขอ
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ – ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะสำหรับข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

168 Lambo ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การให้บริการ – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลบัญชี แจ้งโปรโมชั่น และอัปเดตที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การดูแลลูกค้า – ตอบสนองคำถาม แก้ปัญหา และจัดการข้อร้องเรียน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

168 Lambo ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำกัดและจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน – เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกม – เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานของรัฐ – เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่ชัดเจน
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบอิสระ – เพื่อการตรวจสอบความสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ 168 Lambo

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 168 Lambo ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
• Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) – ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราวเซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

168 Lambo ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย – เซิร์ฟเวอร์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัล
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) – มีตัวเลือกสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง – พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้จะมีมาตรการที่เข้มงวด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากพบการใช้งานที่ผิดปกติโปรดแจ้งทีมงานทันที

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้กับ 168 Lambo

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่ support@168lambo.im เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ยกเว้นกรณีที่มีความซับซ้อนพิเศษซึ่งอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

168 Lambo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งาน (Logs) – เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• เอกสาร KYC – เก็บ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

บริการบางส่วนของ 168 Lambo อาจต้องการการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินการในหลายประเทศ

ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทย ได้แก่

• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ขอความยินยอมจากท่านล่วงหน้าสำหรับการโอนข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

168 Lambo สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน การปรับปรุงกฎหมาย หรือข้อกำหนดใหม่ๆ

• เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่โดยปริยาย
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 168 Lambo ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: support@168lambo.im
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 168lambo.im ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบสนอง: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอสิทธิ์เจ้าของข้อมูล